Condicions generals de contractació
A continuació es presenta el document contractual que regirà la compravenda d'articles a través del lloc web www.serraclaret.com, propietat de CRISUCO S.C.P. (d'ara endavant, el Venedor). L'acceptació del present document implica que l'Comprador:
a. Ha llegit, entén i comprèn el que s'exposa aquí.
b. Una persona amb capacitat suficient per a contractar.
c. Que assumeix totes les obligacions aquí disposades.
Les presents condicions tindran un període de validesa indefinit i seran aplicables a totes les compres realitzades a través del lloc web del Venedor.
El Venedor es reserva el dret de modificar unilateralment aquestes Condicions, sense que això pugui afectar als serveis que van ser contractats prèviament a la modificació.
Identitat de les parts
D'una banda, el proveïdor dels béns contractats pel Comprador és CRISUCO S.C.P. (el Venedor) amb domicili social a C/ ANGEL GUIMERA, 19 (08241 MANRESA, BARCELONA), i amb telèfon d'atenció al client 938725511 i correu electrònic: shop@serraclaret.com i, d'altra banda,
El Comprador, ja sigui particular o professional (d'ara endavant, el Comprador), identificat al lloc web del venedor mitjançant les seves dades de registre, de les quals té plena responsabilitat d'ús i custòdia, essent responsable de la veracitat de les dades personals facilitades a aquest Venedor. El Comprador assegura tenir més de 18 anys i capacitat per a contractar.
Objecte del Contracte
Aquest contracte té com a objecte regular la relació contractual de compra-venda en línia de diferents categories de productes (principalment roba i calçat multimarca) sorgida entre el Venedor i el Comprador en el moment en què aquest últim accepta, durant el procés de contractació en línia, l'oferta comercial i satisfà el preu exposat.
La relació contractual de compra-venda implica la posada a disposició i enviament dels articles seleccionats en la modalitat escollida, segons s'ofereix i tarifa a la pàgina web a canvi d'un preu determinat i públicament exposat a través d'aquest lloc.
PROCEDIMENT DE CONTRACTACIÓ
El procediment de contractació es pot realitzar en català, en castellà (espanyol) i en anglès.
El Comprador, per poder adquirir els béns oferts pel Venedor, podrà registrar-se, el que li permetrà consultar l'estat de la comanda en el mateix lloc web. Per al registre de Comprador, aquest haurà d'identificar-se a través del lloc web mitjançant la inclusió de nom complet, adreça de correu electrònic i contrasenya (per crear un compte). El Comprador haurà de proporcionar de manera lliure i voluntària les dades personals que li siguin requerides.
El Comprador selecciona els productes que desitgi adquirir en l'expositor de la web, fent clic al botó "Afegir a la cistella", la qual cosa inclourà automàticament els productes al carret de la compra virtual. Després de la selecció d'articles, el Client pot fer clic a "Finalitzar Compra". A continuació, el Client pot actuar com a convidat o iniciar sessió.
Registrar-se: Si no tens un compte configurat, registra't introduint un nom complet, un correu electrònic i una contrasenya. També hauràs d'indicar les teves dades personals (nom, cognoms i adreça de correu electrònic).
Comprovar comanda: accedint amb les dades de registre.
El Comprador proporcionarà les dades identificatives, com ara nom, cognoms, adreça de correu electrònic, adreça de facturació, adreça de lliurament o enviament (si fos diferent), telèfon, i posteriorment les dades de pagament. L'empresa es compromet a fer un ús diligent dels mateixos i només posar-los a disposició de tercers, com poden ser Administracions Públiques amb competència en la matèria o l'entitat financera. Així com a comunicar al Comprador la pèrdua o el robatori dels mateixos o del possible accés per part d'un tercer no autoritzat (si es produeixen aquests supòsits), de manera que aquest procedeixi al bloqueig immediat.
El Comprador disposa de més informació sobre el tractament de dades personals a la Política de Privacitat publicada en aquesta web.
La comanda es considera ferma quan el client rep la notificació automàtica o personal de conformitat del Venedor.
Un cop s'ha identificat el Comprador, s'informa que de conformitat amb el que exigeix l'article 27 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, el procediment de contractació seguirà els següents passos, a saber:
-
Selecció de béns que desitja adquirir. La selecció de productes permet editar quantitats de productes o eliminar-los. (també podrà seleccionar idioma: espanyol/anglès).
- Identificació o registre (opcional).
- Tarificació. Consulti la secció de preus per als costos d'enviament.
-
Introducció de dades de facturació i enviament. Pots especificar una adreça de lliurament i una altra amb les dades per a l'emissió de la teva factura.
-
Elecció de forma de pagament segur. Pots pagar amb targeta de crèdit.
- Enviament i entrega de la comanda.
Ús de la Pàgina Web, sus Servicios y Contenidos
El Comprador es compromet a utilitzar la Web, els seus serveis i continguts sense contravenir la legislació vigent, la bona fe, els usos generalment acceptats i l'ordre públic. A més, queda prohibit l'ús de la web amb fins il·lícits o perjudicials contra el Venedor o qualsevol tercer, o que, de qualsevol manera, puguin causar perjudici o impedir el normal funcionament de la web.
Respecte dels continguts (informacions, textos, gràfics, arxius de so i/o imatge, fotografies, dissenys, etc.), es prohibeix: la seva reproducció, distribució o modificació, llevat que es compti amb l'autorització dels seus legítims titulars o resulti legalment permès; qualsevol vulneració dels drets del Venedor, o dels seus legítims titulars sobre els mateixos; la seva utilització per a tot tipus de fins comercials o publicitaris, diferents dels estrictament permesos; qualsevol intent d'obtenir els continguts de la web per qualsevol mitjà diferent dels que es posin a disposició dels Compradors així com dels que habitualment s'emprenen a la xarxa, sempre que no causin cap perjudici a la web del Venedor.
El Venedor informa que la relació amb els seus clients a través d'aquest servei web és una relació comercial privada, exactament igual que la que s'estableix a través del punt de contractació de serveis físic, i sempre subjecta a la normativa.
Preu i termini de validesa de l'oferta
Els preus inclouen l'IVA. Els preus aplicables a cada article són vàlids llevat de fi d'existències o error tipogràfic i seran els publicats al lloc web i aplicats de forma automàtica pel procés de contractació en l'última fase del mateix després d'incloure els costos d'enviament. El client assumeix que en tot cas l'avaluació econòmica d'alguns dels serveis pot variar en temps real. En tot cas, això sempre serà comunicat prèviament al Comprador.
Si el Client ho indica, després del pagament es procedirà a l'emissió d'una factura a nom del Comprador registrat. Aquesta factura serà enviada automàticament a l'adreça de correu electrònic proporcionada pel Comprador.
Per a qualsevol informació sobre la comanda, el Comprador podrà contactar amb el servei d'atenció al client del Venedor trucant al telèfon 938725511 o enviant un correu electrònic a l'adreça shop@serraclaret.com. En tot cas, s'haurà d'indicar en l'assumpte del missatge o a la persona operadora el número de comanda assignat o indicat al correu electrònic de confirmació de la contractació.
Exclusió de garanties i responsabilitat
El Venedor no atorga cap garantia ni es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que poguessin ocasionar-se a causa de:
-
La falta de disponibilitat, manteniment i funcionament efectiu de la web i/o dels seus serveis o continguts.
-
La falta d'utilitat, adequació o validesa de la web i/o dels seus serveis o continguts per satisfer necessitats, activitats o resultats concrets o expectatives del Comprador.
-
L'existència de virus, programes maliciosos o perjudicials en els continguts. La recepció, obtenció, emmagatzematge, difusió o transmissió, per part del Comprador, dels continguts.
-
L'ús il·lícit, negligent, fraudulent, contrari a les presents Condicions Generals, a la bona fe, als usos generalment acceptats o a l'ordre públic, de la web, els seus serveis o continguts, per part del Comprador. La falta de licitud, qualitat, fiabilitat, utilitat i disponibilitat dels serveis prestats per tercers i posats a disposició del Comprador a la Web.
-
El incompliment per part de tercers de les seves obligacions o compromisos en relació amb els serveis prestats al Comprador a través de la web.
Responsabilitat per errades tipogràfiques.
El Venedor declina tota responsabilitat sobre l'ús que es faci de les dades aquí publicades. Tota la informació i les dades ofertes en aquest lloc són revisades abans de la seva publicació; no obstant això, no es pot garantir al cent per cent que estiguin lliures d'errades, per la qual cosa es recomana al Comprador i als visitants estar atents a les actualitzacions que es realitzen periòdicament, i no adoptar cap decisió basada únicament en les informacions ofertes per aquest lloc web.
Entrega de comandes
Per a enviaments a la Península, el termini de lliurament és d'entre 24 i 48 hores, segons el destí, des de la confirmació de la comanda per a comandes en estoc.
Per a enviaments fora de la Península, l'opció més ràpida és que contactis directament per telèfon al 938725511 o correu electrònic a shop@serraclaret.com. Buscarem la manera més còmoda.
El Venedor no assumeix cap responsabilitat quan la entrega del producte o servei no es pugui realitzar a causa que les dades proporcionades pel Comprador siguin falses, inexactes o incompletes, o quan la prestació no es pugui dur a terme per causes alienes a la voluntat del Venedor.
Sense perjudici del que s'ha dit anteriorment, el Venedor haurà d'adoptar les mesures exigides a un comerciant diligent, satisfent al client, pel que no es podrà imputar cap responsabilitat en contra del Venedor.
FORMES DE PAGAMENT
Podeu realitzar el pagament dels vostres comandes a través dels següents mètodes de pagament:
- TPV virtual amb el número de la vostra targeta bancària de crèdit